Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Мелушев Радимир Батырович (ИНН 235702619973, ОГРНИП 325237500285211) (далее — Продавец) и определяет условия продажи блюд и напитков кафе «РАДО» (г. Ставрополь, ул. Генерала Маргелова, 9/1) через сайт rado26.ru.

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и принимает их (акцепт оферты).

Реквизиты Продавца: Индивидуальный предприниматель Мелушев Радимир Батырович (ИНН 235702619973, ОГРНИП 325237500285211). Адрес регистрации: Краснодарский край, Успенский район, аул Кургоковский, ул. Октябрьская, д. 8. Телефон: +7 (934) 061-66-26.

2. Предмет и оформление заказа

Продавец передаёт покупателю блюда и напитки из меню, размещённого на сайте, а покупатель оплачивает их и принимает.

Заказ оформляется через корзину на сайте. После оформления сотрудники РАДО могут позвонить покупателю по указанному номеру, чтобы уточнить детали заказа.

Состав, вес и фотографии блюд на сайте носят информационный характер; внешний вид блюда может отличаться от фотографии. Если у вас аллергия или особые требования к составу, сообщите об этом в комментарии к заказу или по телефону.

Минимальная сумма заказа с доставкой — 990 ₽.

3. Цены и оплата

Цены указаны в рублях. Актуальная цена — та, что показана в корзине при оформлении заказа.

Оплата возможна онлайн банковской картой через платёжный сервис ЮKassa либо при получении заказа, если этот способ доступен при оформлении. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

Кассовый чек направляется в электронном виде в соответствии с законодательством РФ.

Неоплаченный онлайн‑заказ автоматически отменяется через 20 минут.

4. Скидки и акции

Скидка за самовывоз и промокоды применяются при оформлении заказа в корзине. Скидки не суммируются: применяется наибольшая из доступных.

Подарки и акции действуют на условиях, указанных на сайте на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять и завершать акции, это не затрагивает уже оформленные заказы.

Программа «РАДО Клуб»: после выдачи заказа покупателю начисляются баллы в размере процента от оплаченной суммы, указанного на сайте; 1 балл равен 1 рублю скидки. Баллами можно оплатить часть заказа в пределах, указанных в корзине, или обменять их на подарки из кабинета. Баллы не обмениваются на деньги. При отмене заказа списанные баллы возвращаются. Продавец вправе изменять условия программы, сохраняя уже начисленные баллы.

5. Доставка и самовывоз

Бесплатная доставка действует в южной части г. Ставрополя при заказе от 990 ₽. В другие районы доставка платная, её стоимость сообщается по телефону до подтверждения заказа.

Самовывоз осуществляется по адресу: г. Ставрополь, ул. Генерала Маргелова, 9/1.

Ориентировочное время приготовления и доставки сообщается при оформлении заказа и может меняться в зависимости от загрузки кухни и дорожной обстановки.

Покупатель обязан указать точный адрес и телефон и быть доступным для связи с курьером.

6. Отмена, качество и претензии

Заказ можно отменить до начала его приготовления, позвонив по телефону +7 (934) 061-66-26. Блюда надлежащего качества, приготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.

Если качество блюда или напитка не соответствует ожиданиям, сообщите об этом по телефону в день получения заказа. Продавец рассмотрит обращение и при подтверждении проблемы заменит блюдо или вернёт деньги в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Возврат денег при оплате картой осуществляется на ту же карту в срок, установленный банком, обычно до 10 рабочих дней.

7. Персональные данные

Для оформления заказа покупатель даёт отдельное согласие на обработку персональных данных (rado26.ru/consent), отмечая галочку в корзине. Обработка ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных (rado26.ru/privacy).

8. Заключительные положения

Оферта действует с момента публикации на сайте и до её отзыва. Продавец вправе изменять условия оферты; актуальная редакция всегда размещена на сайте.

Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

Редакция от 16.10.2026